ELVA SANCHEZ TELLEZ
TT45727 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELVA SANCHEZ TELLEZ | ||
| Celular | 7121582584 | Teléfono Fijo | 7121210074 |
| NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-05 11:08:56 | Fecha Cierre | 2016-12-05 11:12:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:02:24 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que hoy 05/12/2016 hizo su deposito a las 10:35 am $9561.58 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 11:12:17
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 11:12:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 11:12:17
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 11:12:17
Me comunico con la Cp América e indica que ya activo el sistema, se le informa este detalle al Pv y se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 11:11:26
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 11:11:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 11:09:53
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 11:09:53