Arban De Jesús Ancona Bote
TT45699 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-05 09:25:31 | Fecha Cierre | 2016-12-05 09:30:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica su deposito el día 01/12/2016 por la cantidad de $3128 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 09:30:27
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 09:30:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 09:30:27
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 09:30:27
Posteriormente indica que tiene no ha realizado el deposito e indica que ya lo tiene y realizara el proceso.
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 09:29:52
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 09:29:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 09:28:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-05 09:28:49