GONZALO CRUZ CARRILLO
TT45600 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GONZALO CRUZ CARRILLO | ||
| Celular | 9992700389 | Teléfono Fijo | 9992874607 |
| GONCRUZC@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-02 13:38:48 | Fecha Cierre | 2016-12-02 13:43:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:03:44 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica el Pv e indica que hizo su deposito el día de ayer por la cantidad el día de ayer 01/12/2016 por la cantidad de $1093.50 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-12-02 13:43:52
Matilde Plata Basilio
2016-12-02 13:43:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-12-02 13:43:52
Matilde Plata Basilio
2016-12-02 13:43:52
Me comunica la CP América y ya activo.
Matilde Plata Basilio
2016-12-02 13:43:34
Matilde Plata Basilio
2016-12-02 13:43:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-02 13:40:09
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-12-02 13:40:09