Jose Ernesto Cauich Medina
TT45582 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Ernesto Cauich Medina | ||
| Celular | 9992535954 | Teléfono Fijo | S/N |
| CAUICHTVC@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-02 11:58:29 | Fecha Cierre | 2016-12-02 12:03:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:02:47 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el monto total a depositar el día de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-12-02 12:03:38
Isai Mendoza Antonio
2016-12-02 12:03:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-02 12:03:38
Isai Mendoza Antonio
2016-12-02 12:03:38
Me comunico con la CP Sandra quien informa que el PV tiene que depositar la cantidad de 1625.69 pero requiere le sea enviada la ficha del ultimo deposito para confirmar el monto por lo que se solicita al PV envíe la ficha del deposito.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-02 12:03:34
Isai Mendoza Antonio
2016-12-02 12:03:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-02 12:00:51
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-02 12:00:51