Roberto De Los Santos Flores
TT45519 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-01 15:42:38 | Fecha Cierre | 2016-12-01 15:46:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:02:41 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica solicitando hablar con la CP América. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 15:46:06
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 15:46:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 15:46:06
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 15:46:06
Me comunico con la CP América y se transfiere llamada apara su atención.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 15:43:53
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 15:43:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 15:43:25
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 15:43:25