MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ
TT45459 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ | ||
| Celular | 9511522063 | Teléfono Fijo | 9512265595 |
| marisabelperez1376@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-12-01 08:55:52 | Fecha Cierre | 2016-12-01 08:57:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:32 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con a CP Marisol para verificar el detalle con sus depósitos. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 08:57:05
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 08:57:05
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 08:57:05
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 08:57:05
Me comunico con la CP y se transfiere llamada para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 08:57:01
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 08:57:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 08:56:33
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-12-01 08:56:33