MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE
TT45410 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MOISES ALEJANDRO GAONA ANDRADE | ||
| Celular | 4773803428 | Teléfono Fijo | 4777077440 |
| PA_DELANTE_95@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-30 13:02:31 | Fecha Cierre | 2016-11-30 13:06:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:02:55 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Sr. e indica que hizo su deposito por la cantidad $ 240 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-11-30 13:06:28
Matilde Plata Basilio
2016-11-30 13:06:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-11-30 13:06:28
Matilde Plata Basilio
2016-11-30 13:06:28
Me comunico con la CP Sandra e indica que se le tomara como saldo a favor y el día de mañana se lo estara descontando de las ventas del día de hoy 30/11/2016
Matilde Plata Basilio
2016-11-30 13:06:10
Matilde Plata Basilio
2016-11-30 13:06:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-11-30 13:03:33
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-11-30 13:03:33