Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT44397 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-11 16:00:32 | Fecha Cierre | 2016-11-11 16:03:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La Srta informa que hizo su deposito el día de hoy por la cantidad de $1700 en el horario 3:55 pm . |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-11-11 16:03:50
Matilde Plata Basilio
2016-11-11 16:03:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-11-11 16:03:50
Matilde Plata Basilio
2016-11-11 16:03:50
El Cp Aaron indica que todavía no se ve reflejado, en cuanto ya aparezca se lo notificara al Pv.
Matilde Plata Basilio
2016-11-11 16:03:23
Matilde Plata Basilio
2016-11-11 16:03:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-11-11 16:02:04
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-11-11 16:02:04