Karen Sari Dzul Nha
TT44394 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karen Sari Dzul Nha | ||
| Celular | 9727221376 | Teléfono Fijo | S/N |
| galvaradososa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-11 15:10:54 | Fecha Cierre | 2016-11-11 15:14:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reporta la transferencia que acaba de realizar por la cantidad de $3029.52 a las 14:25 hrs. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-11-11 15:14:14
Isai Mendoza Antonio
2016-11-11 15:14:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-11 15:14:14
Isai Mendoza Antonio
2016-11-11 15:14:14
Me comunico con la CP Marisol para notificar el deposito quien comenta que lo validara y en máximo 10 minutos lo aplicara al PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-11 15:14:09
Isai Mendoza Antonio
2016-11-11 15:14:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-11 15:13:21
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-11 15:13:21