Rodolfo Vazquez Calvario
TT44380 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-11 13:16:32 | Fecha Cierre | 2016-11-11 13:19:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV para notificar su deposito realizado el dia de hoy por $237.96 a las 13:58 hrs (Hora de Q.Roo) en Chedaui. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 13:19:55
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 13:19:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 13:19:55
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 13:19:55
Me comunico con la contadora para notificar la información, por lo que se procede al cierre del reporte confirmado con el PV que ya la contadora identifico su deposito.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 13:19:47
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 13:19:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 13:18:53
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 13:18:53