CARLOS POSADA DURAN
TT44353 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS POSADA DURAN | ||
| Celular | 4494616740 | Teléfono Fijo | 4494738117 |
| ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-11 08:54:43 | Fecha Cierre | 2016-11-11 09:04:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:08:11 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV solicita hablar con el contador Aaron para aclaración de depositos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 09:04:19
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 09:04:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 09:04:19
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 09:04:19
Se transfiere la llamada al contadora Aaron para atencion del usurio. Se procede al cierre .
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 09:04:15
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 09:04:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 08:56:09
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-11 08:56:09