Pablo Cortes Alvarez
TT44104 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-07 17:10:48 | Fecha Cierre | 2016-11-07 17:12:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber cual es el monto que tiene que depositar el día de hoy por los cobros realizados el fin de semana. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-11-07 17:12:38
Isai Mendoza Antonio
2016-11-07 17:12:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-07 17:12:38
Isai Mendoza Antonio
2016-11-07 17:12:38
Me comunico con la CP América e informa que el monto a depositar por el PV es de $3250.71, misma información que se proporciona al PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-07 17:12:31
Isai Mendoza Antonio
2016-11-07 17:12:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-07 17:11:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-11-07 17:11:28