ELVA SANCHEZ TELLEZ
TT44049 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELVA SANCHEZ TELLEZ | ||
| Celular | 7121582584 | Teléfono Fijo | 7121210074 |
| NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-07 10:05:33 | Fecha Cierre | 2016-11-07 10:07:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere se le comunique con la contadora America para aclaración de deposito ya que lo que le envían no coincide. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-07 10:07:52
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-07 10:07:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-07 10:07:52
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-07 10:07:52
Me comunico con la contadora America y se le transfiere llamada para su atencion.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-07 10:07:45
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-07 10:07:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-07 10:06:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-07 10:06:43