TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 44033

TT44033 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-11-07 08:09:57	Fecha Cierre	2016-11-07 08:12:41
Tiempo Respuesta	00:01:10	Tiempo Solución	0 00:01:34
Agente Creador	Jose Miguel Chavez Alegria	Agente Cerro	Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Jose Miguel Chavez Alegria	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Solicita se le comunique con la contadora Ma. Fernanda para tratar temas de su depósito.

Seguimientos

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-07 08:12:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-07 08:12:41

Me comunico al área y la contadora Ma. Fernanda toma la llamada para su mejor atención. se procede a cierre de reporte.

Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-07 08:12:16

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-07 08:11:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-07 08:11:07

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 44033

TT44033 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente