JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
TT44702 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO | ||
| Celular | 7121828533 | Teléfono Fijo | 7121220177 |
| JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-17 11:38:18 | Fecha Cierre | 2016-11-17 11:40:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del PV solicita hablar con la contadora América ya que tiene problemas para realizar el deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-17 11:40:50
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-17 11:40:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-17 11:40:50
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-17 11:40:50
Se contacta a la contadora América y se transfiere la llamada para atención del PV.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-17 11:40:28
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-17 11:40:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-17 11:39:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-11-17 11:39:31