Leticia Jimenez Patoni
TT43362 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-24 16:05:59 | Fecha Cierre | 2016-10-24 16:11:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:29 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le informe a la CP América de su deposito realizado el día de hoy 24/10/2016 por la cantidad de $5600. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-10-24 16:11:25
Matilde Plata Basilio
2016-10-24 16:11:25
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-10-24 16:11:24
Matilde Plata Basilio
2016-10-24 16:11:24
La CP América Solicita le mande la ficha de deposito, se le informa este detalle al PV.
Matilde Plata Basilio
2016-10-24 16:11:15
Matilde Plata Basilio
2016-10-24 16:11:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-10-24 16:08:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-10-24 16:08:55