Joel Condado Garcia
TT43248 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Condado Garcia | ||
| Celular | 3323003835 | Teléfono Fijo | 3334071007 |
| cibermadilu@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-21 16:58:32 | Fecha Cierre | 2016-10-21 17:05:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 0 00:03:04 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que por favor se le indique el número de cuenta para poder depositar su adeudo ya que desea se le considere para poder seguir brindando el servicio puesto que ocurrieron discrepancias de las que se hará responsable. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:05:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:05:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:05:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:05:09
Me comunico al área y para su mejor atención se le transfiere con la contadora Ma. Fernanda, se procede al cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:05:01
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:05:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:02:13
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:02:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:02:05
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-21 17:02:05