Alberto Blas Rojas
TT43143 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-20 10:55:09 | Fecha Cierre | 2016-10-20 10:58:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:11 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber cual es el monto que que tiene que depositar el día de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 10:58:18
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 10:58:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 10:58:18
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 10:58:18
Me comunico con la CP América e informa que el importe que tiene que depositar el PV es de $1058.78.
Se comparte información con el responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 10:58:11
Se comparte información con el responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 10:58:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 10:57:07
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 10:57:07