Felipe De Jesus Rubalcava
TT43128 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe De Jesus Rubalcava | ||
| Celular | 4491078837 | Teléfono Fijo | 4493525093 |
| cyberlabiblioteca@outlook.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-20 08:22:00 | Fecha Cierre | 2016-10-20 08:26:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 0 00:01:11 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el monto que tiene que depositar que día de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 08:26:20
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 08:26:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 08:26:20
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 08:26:20
Me comunico con el CP Aaron e informa que el PV tiene que depositar la cantidad de $678.26.
Se comparte información al responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 08:26:14
Se comparte información al responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 08:26:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 08:25:09
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-20 08:25:09