Arban De Jesús Ancona Bote
TT43069 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-19 11:54:54 | Fecha Cierre | 2016-10-19 11:59:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Informa que ya realizo su deposito por la cantidad de $3468.30 por lo que solicita se active el PV. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 11:59:06
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 11:59:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 11:59:06
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 11:59:06
Me comunico con la CP Marisol quien confirma que ya tiene identificado el deposito y procede a activar el PV. Se confirma información con el responsable del PV
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 11:58:45
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 11:58:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 11:57:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 11:57:56