Gilberto Rios Gutierrez
TT43050 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-19 09:27:56 | Fecha Cierre | 2016-10-19 09:29:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber cual es la cantidad que tiene que depositar el día de hoy por lo cobros realizados. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 09:29:34
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 09:29:34
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 09:29:34
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 09:29:34
Me comunico con la CP Fernanda e indica que el PV tiene que depositar la cantidad de $130.00.
Se comparte esta información a la responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 09:29:29
Se comparte esta información a la responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 09:29:29
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 09:28:35
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-19 09:28:35