Arban De Jesús Ancona Bote
TT43999 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-05 10:18:17 | Fecha Cierre | 2016-11-05 10:19:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que no realizo su deposito y quiere saber si hay manera de activar el Pv. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-05 10:19:58
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-05 10:19:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-05 10:19:58
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-05 10:19:58
Se le indica que no podemos hacerlo solo el área de finanzas y que tiene que realizar su deposito.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-05 10:19:54
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-05 10:19:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-05 10:19:22
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-11-05 10:19:22