ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 43922

TT43922 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-11-04 10:46:00 Fecha Cierre 2016-11-04 10:50:34
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 0 00:02:16
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reportar su depósito por 4766.50 pesos hecho a las 10:26 am hoy,
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-04 10:50:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-04 10:50:34
Me comunico al área y se confirma la cantidad con la contadora María América Rojas quien habilita el PV y se procede al cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-04 10:50:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-04 10:48:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-11-04 10:48:18

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