Saul Becerra
TT43849 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-03 10:48:12 | Fecha Cierre | 2016-11-03 10:51:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:02:20 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Hizo su deposito el ´día de hoy 03/11/2016 en el horario de 9:33:28 por la cantidad $7450 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 10:51:46
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 10:51:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 10:51:46
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 10:51:46
Me comunico con el CP Aron e indica que ya activo el PV, se valida con el encargado el ingreso y se da cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 10:51:42
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 10:51:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 10:49:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 10:49:27