Esequiel De La O Zamorano
TT43757 Inicio de reclutamiento - CW
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esequiel De La O Zamorano | ||
| Celular | 6371248101 | Teléfono Fijo | S/N |
| cyber6deabril@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-11-01 10:12:54 | Fecha Cierre | 2016-11-04 18:36:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 3 08:20:47 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reclutamiento de PV realizado por Natanael Godinez, solicita la integración del establecimeinto Cyber 6 de Abril como PV IUSA, se recibe contrato, IFE de dueño, Comprobante de domicilio, RFC y CURP. Informa Cynthia Rodríguez que el Departamento Jurídico aprobó que no se proporcionase IFE de testigo ya que el reclutador es personal directo de IUSA.
Se adjunta documentación validada por CASE. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 18:36:30
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 18:36:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 18:36:30
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 18:36:30
Se da de alta en PV. y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 18:32:35
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 18:32:35
Se realiza la intalación del sistema de Iusa y se brinda capacitación, el número de lectora es la siguiente 1606EPV00411. Anexo imagen.
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 18:27:50
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 18:27:50
Me comunico con el Sr. Esequiel y solicita se le marque en 30 min.
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 16:35:19
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 16:35:19
El Sr. por le momento no se encontraba en el establecimeinto y solicta se le marque después de las 3:00 pm
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 09:53:03
Matilde Plata Basilio
2016-11-04 09:53:03
Se ha verificado la documentación necesaria así como los datos del solicitante,
Se da Vo.Bo. para la apertura de PV.
Fernanda Han
2016-11-03 17:14:11
Se da Vo.Bo. para la apertura de PV.
Fernanda Han
2016-11-03 17:14:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 09:09:28
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 09:09:28
Se manda correo al área de finanzas para Vo Bo.
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 09:09:06
Matilde Plata Basilio
2016-11-03 09:09:06
Se manda correo a Finanzas y se esta en espera de Vo Bo.
Matilde Plata Basilio
2016-11-01 11:31:06
Matilde Plata Basilio
2016-11-01 11:31:06
-> La asignación de: Matilde Plata Basilio cambio a: Finanzas
Matilde Plata Basilio
2016-11-01 11:30:52
Matilde Plata Basilio
2016-11-01 11:30:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-11-01 10:15:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-11-01 10:15:43