Rodolfo Vazquez Calvario
TT43737 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-31 16:26:13 | Fecha Cierre | 2016-10-31 16:32:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:05:24 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Magdaleno Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizó un depósito por $ 104.96 a las 17:14 hrs en Chedraui. Zona Quintana Roo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-10-31 16:32:49
Magdaleno Plata Basilio
2016-10-31 16:32:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Magdaleno Plata Basilio
2016-10-31 16:32:49
Magdaleno Plata Basilio
2016-10-31 16:32:49
Me comunico con la CP. Marisol e indica que será tomado en cuenta el depósito a el PV. se le notifica a el PV. que será tomado en cuenta. Se procede al cierre de l TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-10-31 16:32:39
Magdaleno Plata Basilio
2016-10-31 16:32:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2016-10-31 16:27:25
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2016-10-31 16:27:25