Guadalupe Portillo Mares
TT43605 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-28 12:04:29 | Fecha Cierre | 2016-10-28 12:06:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que hizo un deposito por la cantidad de $7267.90 11:56 pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-10-28 12:06:55
Matilde Plata Basilio
2016-10-28 12:06:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-10-28 12:06:55
Matilde Plata Basilio
2016-10-28 12:06:55
Me comunico con la CP Fernanda e indica que ya activo el Pv.
Fe de erratas
El horario en el que se hizo fue 11:56 am
Matilde Plata Basilio
2016-10-28 12:06:49
Fe de erratas
El horario en el que se hizo fue 11:56 am
Matilde Plata Basilio
2016-10-28 12:06:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-10-28 12:05:20
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-10-28 12:05:20