Carlos Alberto Abnal
TT43450 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alberto Abnal | ||
| Celular | 9995757829 | Teléfono Fijo | S/N |
| MISTRESAMORES-924@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-26 09:48:22 | Fecha Cierre | 2016-10-26 09:57:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:19 | Tiempo Solución | 0 00:08:47 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| hizo su deposito el día de hoy a las 9:47 por la cantidad de $68 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-10-26 09:57:28
Matilde Plata Basilio
2016-10-26 09:57:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-10-26 09:57:28
Matilde Plata Basilio
2016-10-26 09:57:28
Me comunico con la CP Marisol e informa le activara el Pv despues de las 11:00 am.
Matilde Plata Basilio
2016-10-26 09:49:36
Matilde Plata Basilio
2016-10-26 09:49:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-10-26 09:48:41
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-10-26 09:48:41