LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO
TT43417 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LENNIN TAURINO GARCIA TOLENTINO | ||
| Celular | 4493628716 | Teléfono Fijo | 4494014152 |
| LENNIN_TGARCIA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-25 13:21:35 | Fecha Cierre | 2016-10-25 13:24:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jhonatan E Mendoza A | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere reinstalacion del sistema ya que cambio de equipo de computo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-25 13:24:19
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-25 13:24:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-25 13:24:19
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-25 13:24:19
Se procede al cierre del Ticke ya que se esta atendiendo con el TT43411
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-25 13:24:12
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-25 13:24:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-25 13:22:33
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-25 13:22:33