ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 42264

TT42264 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-10-04 10:22:42 Fecha Cierre 2016-10-04 10:25:08
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 0 00:01:14
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la Srita Elva solicitando saber su monto a depositar por sus cobros registrados hasta la fecha.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-10-04 10:25:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-10-04 10:25:09
Me comunico con la contadora América Rojas quien indica que por favor se le deje la llamada para darle mejor atención a usuaria, se realiza y se procede a cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-10-04 10:25:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-10-04 10:24:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-10-04 10:23:54

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