Rodolfo Vazquez Calvario
TT42088 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-30 12:57:19 | Fecha Cierre | 2016-09-30 13:01:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:59 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Magdaleno Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que realizó un depósito por 393.91 en Chedawi a las 12:59, zona Quintana Roo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 13:01:55
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 13:01:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 13:01:55
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 13:01:55
Me comunico con la CP. Marisol e indica que el depósito ya fue reflejado, se activará el PV. ingresar en 5 minutos a la aplicación. Se le dan indicaciones a e PV, se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 13:01:50
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 13:01:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 13:00:54
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 13:00:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 12:58:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-30 12:58:56