Rodolfo Vazquez Calvario
TT42953 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodolfo Vazquez Calvario | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9981294969 |
| rodolfo.vazquez@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-17 13:05:13 | Fecha Cierre | 2016-10-17 13:07:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:26 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reportar su depósito por 426.96 pesos hecha a las 12:53 pm en chedraui. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:07:52
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:07:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:07:52
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:07:52
Me comunico al área con la contadora Marisol Sanchez quien confirma registro, se confirma con usuario y se procede a cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:07:42
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:07:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:06:41
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:06:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:06:26
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-17 13:06:26