Alberto Blas Rojas
TT42792 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-13 15:07:43 | Fecha Cierre | 2016-10-13 15:11:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:53 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la sra. Blanca Carmen Rojas solicitando saber su monto a depositar por los cobros del día. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:11:15
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:11:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:11:15
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:11:15
Me comunico con al área y la contadora América Rojas indica se deben: 613.74 pesos, se confirma con usuaria y se procede a cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:11:01
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:11:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:09:31
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:09:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:09:22
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-10-13 15:09:22