Veronica Hernandez Gonzalez
TT42743 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-12 17:40:36 | Fecha Cierre | 2016-10-12 17:44:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:07 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar los depósitos que realizo el día de hoy, uno por la cantidad de $3000.00 y otro por $2000.00 realizados a las 09:10 am |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-10-12 17:44:19
Isai Mendoza Antonio
2016-10-12 17:44:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-12 17:44:19
Isai Mendoza Antonio
2016-10-12 17:44:19
Me comunico con la CP América para reportar los depósitos quien confirma que ya los tiene identificados.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-12 17:44:13
Isai Mendoza Antonio
2016-10-12 17:44:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-12 17:43:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-12 17:43:43