Luis Carlos Rojas Trevino
TT42726 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-12 15:04:38 | Fecha Cierre | 2016-10-12 15:06:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que tiene duda referente a los depósitos que se realizan a diario. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-12 15:06:59
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-12 15:06:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-12 15:06:59
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-12 15:06:59
Se le indica que únicamente los cobros que se realizan en fin de semana se depositan el día lunes de ahí en adelante son diario, indica que era la duda que tenia y se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-12 15:06:53
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-12 15:06:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-12 15:05:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-10-12 15:05:57