Alberto Tuz Uxul
TT42463 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Tuz Uxul | ||
| Celular | 9971027965 | Teléfono Fijo | 9979754047 |
| alberth10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-07 11:37:08 | Fecha Cierre | 2016-10-07 11:43:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:47 | Tiempo Solución | 0 00:03:01 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar el deposito que acaba de realizar por la cantidad de: $227.92 a las 11:03 am |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:43:56
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:43:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:43:56
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:43:56
Me comunico con la CP Marisol para notificar el deposito quien menciona lo aplica enseguida al PV, se confirma información con el responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:43:51
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:43:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:40:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:40:55