Alberto Blas Rojas
TT42462 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-10-07 11:10:45 | Fecha Cierre | 2016-10-07 11:21:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el importe que tienen que depositar por los cobros realizados el día de ayer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:21:37
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:21:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:21:37
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:21:37
Me comunico con la CP América quien informa que el PV tiene que depositar la cantidad de: $5229.54, misma información que se proporciona al PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:21:32
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:21:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:20:32
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-10-07 11:20:32