Luis Fernando Nunez Badillo
TT41162 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Fernando Nunez Badillo | ||
| Celular | 0000002307 | Teléfono Fijo | 5552619800 |
| luis.nunezb@gmodelo.com.mxr | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-12 17:52:37 | Fecha Cierre | 2016-09-12 19:26:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 01:31:29 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Magdaleno Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requieren la creación de estructura de 4 nuevas sucursales.
SALTILLO400 DET: 7242 DIRECCION: CZDA SALTILLO400 383 RESIDENCIAL COL. CAMPRESTRE LA ROSITA TORREON COAHUILA FACULTAD DE MEDICINA DET: 7282 DIRECCION: AVE. JUAREZ 1001 OTE. COL CENTRO CP 27000 TORREON COAHUILA JUAN PABLOS DET:7261 DIRECCION CALLE JUAN PABLOS Y AV. JUAREZ 315 TORREON COAHUILA CD INDUSTRIAL DET:7260 DIRECCION: ANTIGUA CARRETERA A SAN PEDRO DE LAS COLONIAS M-22 L-7 TORREON COAHUILA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:26:26
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:26:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:26:26
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:26:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:26:10
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:26:10
Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia, de igual manera se adjuntan pantallas del proceso de desarrollo y del correo de notificación a el Ing. Luis Fernando.
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:26:00
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:26:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:09:59
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:09:59
Se procede a realizar la estructura de las Suc. Extra: Saltillo400, Facultad de Medicina, Juan Pablo y Cd Industrial
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:09:50
Magdaleno Plata Basilio
2016-09-12 19:09:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-12 17:54:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-12 17:54:57