TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 41126

TT41126 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-09-12 12:54:03	Fecha Cierre	2016-09-12 12:57:26
Tiempo Respuesta	00:02:30	Tiempo Solución	0 00:00:53
Agente Creador	Azucena Ortega De La Cruz	Agente Cerro	Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Azucena Ortega De La Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Menciona que va a notificar su deposito por $5989 a las 11:36 el dia de hoy 12/09/2016 por cajero

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-12 12:57:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-12 12:57:26

Me comunico con Sandra para notificar el deposito por lo que se da cierre al TT

Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-12 12:57:18

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-12 12:56:44

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-12 12:56:33

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 41126

TT41126 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente