Oswaldo Chab Mendez
TT41030 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-09 17:19:49 | Fecha Cierre | 2016-09-09 17:25:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:41 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Va a notificar su depósito por $ 76.96 el dia de hoy 09/09/2016 a las 14:00 horas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 17:25:11
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 17:25:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 17:25:11
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 17:25:11
Me comunico con la contadora Marisol e indica que ya tiene identificado su deposito por lo que se confirma a usuario se da cierre al TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 17:25:05
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 17:25:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 17:24:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 17:24:30