Martha Patricia Medina
TT41014 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-09 15:24:13 | Fecha Cierre | 2016-09-09 15:25:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con el contador Aron para sus depositos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 15:25:27
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 15:25:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 15:25:27
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 15:25:27
Me comunico con el contador Aron y se trasfiere para su atencion.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 15:25:22
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 15:25:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 15:25:00
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-09-09 15:25:00