Gilberto Rios Gutierrez
TT41940 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-28 09:33:57 | Fecha Cierre | 2016-09-28 09:40:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:11 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV solicitando saber cual es el importe que tiene que depositar el día de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-09-28 09:40:55
Isai Mendoza Antonio
2016-09-28 09:40:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2016-09-28 09:40:55
Isai Mendoza Antonio
2016-09-28 09:40:55
Me comunico con la CP Fernanda e indica que el importe que tiene que depositar es de $1128.00 misma información que se proporciona al PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-09-28 09:40:50
Isai Mendoza Antonio
2016-09-28 09:40:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-09-28 09:39:44
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-09-28 09:39:44