Gabriela Nuncio
TT41773 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-26 08:18:24 | Fecha Cierre | 2016-09-26 08:23:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta su PV se encuentra inhabilitado por falta de pago sin embargo depositó el día viernes 2026.25 pesos. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:23:15
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:23:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:23:15
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:23:15
Me comunico al área de finanzas y la contador Ma. Fernanda indica que se encuentra habilitado, se corrobora con usuaria y se procede a cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:23:06
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:23:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:21:41
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:21:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:21:32
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-26 08:21:32