Norma Leticia Almaraz Aranda
TT41721 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-23 15:56:34 | Fecha Cierre | 2016-09-23 15:59:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| hizo su deposito el día de hoy 23/09/2016 por la cantidad de $7000 en el horario de 2:59 pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-09-23 15:59:46
Matilde Plata Basilio
2016-09-23 15:59:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-09-23 15:59:46
Matilde Plata Basilio
2016-09-23 15:59:46
Se le notifica a la CP Sandra y de igual manera se transfiere para atención.
Matilde Plata Basilio
2016-09-23 15:59:39
Matilde Plata Basilio
2016-09-23 15:59:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-09-23 15:58:04
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-09-23 15:58:04