Gustavo Martinez Torres

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Ticket No. 41641

TT41641 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gustavo Martinez Torres
Celular 4776463746 Teléfono Fijo 4772686342
E-mail gustavomartinezjalisco1970@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-09-22 15:10:47 Fecha Cierre 2016-09-22 15:18:08
Tiempo Respuesta 00:04:23 Tiempo Solución 0 00:02:58
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita se le habilite su PV pues depositó hoy a las 12:18 pm 4 mil pesos en HSBC con folio 0121819
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-22 15:18:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-22 15:18:08
Me comunico al área y la contadora Sandra Arévalo indica se habilita el PV, se confirma con usuario y se procede a cierre de reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-22 15:17:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-22 15:15:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-22 15:15:10

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