Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 41562

TT41562 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-09-21 12:19:58 Fecha Cierre 2016-09-21 12:24:04
Tiempo Respuesta 00:02:27 Tiempo Solución 0 00:01:39
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reportar su depósito de los cobros equivalente a la cantidad de 5073 pesos hecho a las 9:45 en cajero de Bancomer con folio 9729 autorización 554089.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-21 12:24:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-21 12:24:04
Me comunico al área y la contadora Sandra Arévalo confirma el registro, se confirma con usuario dando cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-21 12:23:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-21 12:22:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-21 12:22:25

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