Carlos Enrique Pech

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Ticket No. 41534

TT41534 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Enrique Pech
Celular 9841345222 Teléfono Fijo S/N
E-mail deltorocomunicaciones@hotmail.com Proyecto Del Toro Comunicaciones

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-09-20 20:25:07 Fecha Cierre 2016-09-20 20:49:45
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:23:38
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jhonatan E Mendoza A Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita una reinstalación para la sucursal Mercadito el Rancherito
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-20 20:49:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-20 20:49:45
Se da cierre al TT ya que se esta trabajando con el reporte TT41348 quien había hecho la solicitud Ahias del Toro. para la sucursal EL MERCADITO EL RANCHERITO
Menciona el Sr Carlos Pech que se comuniquen a su número telefónico 9841345222
Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-20 20:49:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz 2016-09-20 20:26:08

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