Pablo Astorga Vega

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Ticket No. 41427

TT41427 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Astorga Vega
Celular 8717201429 Teléfono Fijo S/N
E-mail pablo.astorga@cck.com.mx Proyecto Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-09-19 13:15:30 Fecha Cierre 2016-09-19 13:19:36
Tiempo Respuesta 00:01:57 Tiempo Solución 0 00:02:09
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isai Mendoza Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita se le proporciones sus códigos de acceso para el Sistema de Autogestión.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2016-09-19 13:19:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2016-09-19 13:19:36
Se le proporcionan las claves de acceso:
Usuario asignado: saltillo40
Código: 7242saltillo
Contraseña: 7242comisionist

Se corrobora que ingresa al Sistema sin problemas
Isai Mendoza Antonio 2016-09-19 13:19:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio 2016-09-19 13:17:27

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