Diana Guadalupe Alvarado Pena

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Ticket No. 41402

TT41402 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana Guadalupe Alvarado Pena
Celular 8442852150 Teléfono Fijo 8443176678
E-mail anaid_710121@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-09-19 10:17:53 Fecha Cierre 2016-09-19 10:20:49
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita se le comunique con el contador Aarón Martínez para tratar temas de su PV.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-19 10:20:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-19 10:20:49
Me comunico al área con la contadora Sandra Arévalo quien toma la llamada para su mejor atención dando cierre a TT.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-19 10:20:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-19 10:20:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-09-19 10:19:51

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