Gilberto Rios Gutierrez
TT40384 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-30 09:27:38 | Fecha Cierre | 2016-08-30 09:29:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa de desea saber cuanto es lo que va depositar. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2016-08-30 09:29:55
Matilde Plata Basilio
2016-08-30 09:29:55
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-08-30 09:29:54
Matilde Plata Basilio
2016-08-30 09:29:54
Me comunico con la CP Fernanda e indica que el monto a depositar es de $1345, se le brinda esta información al PV y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-08-30 09:29:49
Matilde Plata Basilio
2016-08-30 09:29:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-30 09:29:04
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-30 09:29:04